Sık sorulan sorular
Telefondan kırtasiyeye dosya gönderme, kırtasiyeden dosya alma ve JetKopi kırtasiye paneli hakkında merak edilenler.
Dosya gönderme ve alma
Telefondan kırtasiyeye nasıl dosya gönderirim?
Kırtasiyedeki JetKopi QR kodunu telefonunun kamerasıyla okut, Dosya gönder'e bas, dosyalarını seç ve Gönder'e dokun. Ekranda çıkan 3 haneli kodu görevliye söylemen yeterli.
Uygulama yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. JetKopi telefonunun tarayıcısında açılır. Uygulama mağazasından bir şey indirmen gerekmez.
Telefon numaramı veya adımı vermem gerekiyor mu?
Hayır. İsim, telefon numarası veya e-posta istenmez. Sistem yalnızca 3 haneli bir kodla çalışır.
Hangi dosya türlerini gönderebilirim?
PDF, fotoğraf (JPG, PNG ve iPhone'un HEIC biçimi), Word (.docx), Excel (.xlsx) ve PowerPoint (.pptx) dosyaları. Eski .doc biçimini PDF veya .docx olarak kaydedip gönderebilirsin. Makrolu Office dosyaları güvenlik nedeniyle kabul edilmez.
Kaç dosya ve ne büyüklükte gönderebilirim?
Tek seferde 10 dosyaya ve toplam 25 MB'a kadar. Fotoğraflar gönderilmeden önce kalite kaybı olmadan küçültülür, bu yüzden sınıra nadiren yaklaşılır.
WhatsApp'taki bir belgeyi nasıl gönderirim?
Android'de Dosya seç'e basıp İndirilenler veya WhatsApp klasöründen seçebilirsin. iPhone'da belgeyi WhatsApp'ta açıp Paylaş › Dosyalar'a Kaydet de; sonra JetKopi'de Dosyalar'dan seç. Fotoğraflar doğrudan galeriden seçilir.
Dosyalarımı kim görebilir, güvende mi?
Dosyaların şifreli bağlantıyla yalnızca seçtiğin kırtasiyeye gider ve Avrupa Birliği'ndeki sunucularda tutulur. Başka kırtasiyeler veya kullanıcılar göremez.
Dosyalarım ne zaman silinir?
Kırtasiye işlemi tamamlayıp Tamamlandı'ya bastığında hemen silinir. İşlem yapılmazsa en geç 1 saat sonra otomatik olarak silinir.
Sayfayı kapattım, kodumu nasıl görürüm?
Aynı telefondan QR'ı tekrar okut. Kodun ve işinin durumu aynı şekilde ekrana gelir.
Kırtasiyeden telefonuma nasıl dosya alırım?
QR'ı okut ve Kırtasiyeden dosya alacağım'a bas. Ekrandaki kodu görevliye söyle; kırtasiye dosyaları gönderdiğinde ekranına düşer. Tümünü kaydet ile Galeri'ye, Dosyalar'a veya WhatsApp'a kaydedebilirsin. Flash bellek gerekmez.
JetKopi ücretli mi?
Müşteriler için ücretsizdir. Çıktı ücretini her zamanki gibi kırtasiyeye ödersin.
QR kodun gerçekten o kırtasiyeye ait olduğunu nasıl anlarım?
QR'ı okuttuğunda sayfanın en üstünde büyük harflerle kırtasiyenin adı ve ilçesi yazar. Göndermeden önce doğru yere bağlandığını kontrol et.
Kırtasiye paneli
Kırtasiyem için JetKopi'yi nasıl kullanmaya başlarım?
Kayıt ol formunu doldurun: işletme adı, ilçe, yetkili adı, telefon, e-posta ve şifre. Başvurunuz onaylanınca panelinize girip QR afişini yazdırır, tezgâha asarsınız.
Kırtasiye olarak bilgisayarıma program kurmam gerekir mi?
Hayır. Kırtasiye paneli Chrome veya Edge tarayıcısında çalışır. Yeni dosya geldiğinde sesli bildirim verir, dosyaları önizler, yazdırır ve tarih ve koda göre klasöre indirir.
Müşterinin dosyasını düzenleyip ona geri gönderebilir miyim?
Evet. İş ekranındaki Müşteriye dosya gönder ile düzenlediğiniz dosyayı müşterinin koduna gönderirsiniz; dosya müşterinin telefonuna anında düşer.
Yoğun saatlerde dosya almayı durdurabilir miyim?
Evet. Paneldeki Evrak alıyor anahtarını kapattığınızda QR'ı okutan müşteriler kırtasiyenin şu an kapalı olduğunu görür; açık işler devam eder.
QR kodum kötüye kullanılırsa ne yapmalıyım?
Panelde QR afişi sayfasındaki QR'ı yenile ile yeni bir QR oluşturun. Eski QR anında geçersiz olur; yeni afişi yazdırıp asmanız yeterli.
JetKopi hangi şehirlerde kullanılıyor?
JetKopi Gaziantep'te pilot kırtasiyelerle başladı. Türkiye'nin her yerindeki kırtasiye ve fotokopi merkezleri kayıt olarak katılabilir.